Refund Policy
Last updated: June 30, 2026
We want you to buy with confidence. ScreenBoundary comes with a 30-day money-back guarantee.
1. The 30-day guarantee
If ScreenBoundary doesn't work for you, for any reason, you can request a full refund within 30 days of your purchase. You don't need a complicated reason — “it didn't fit my setup” is enough.
2. How to request a refund
Email screenboundary.support@gmail.com from the address you used to buy, or include your order number or receipt. Refunds are issued through our Merchant of Record — currently Paddle (Paddle.com Market Ltd.) — back to your original payment method. It usually takes a few business days (often 5–10) for the refund to appear, depending on your bank or card issuer.
3. What happens to your license
A refund ends your license. When a refund is issued, your license key is revoked and ScreenBoundary's licensed features stop working. You agree to stop using the App and to uninstall it. Please don't request a refund if you intend to keep using the App — honoring that is what keeps a one-person product affordable.
4. After 30 days
Past 30 days, we're not obligated to refund, but we're reasonable. If something is genuinely wrong, write to us and we'll try to help — including troubleshooting or, at our discretion, a refund.
5. Chargebacks
If something is wrong, please contact us first — we can almost always sort it out faster than your bank can. Opening a payment dispute or chargeback also results in your license being revoked, and may be handled by our Merchant of Record.
6. Your statutory rights
This guarantee is offered in addition to, and does not limit, any mandatory refund or withdrawal rights you have under consumer law in your country (for example, statutory rights for digital content in the EU and UK). Where those rights are more favorable to you, they apply.
7. Contact
Refund questions: screenboundary.support@gmail.com.
Política de Reembolsos
Última actualización: 30 de junio de 2026
Queremos que compres con confianza. ScreenBoundary incluye una garantía de devolución de 30 días.
1. La garantía de 30 días
Si ScreenBoundary no te funciona, por cualquier motivo, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a tu compra. No necesitas una razón complicada — “no encajó con mi configuración” es suficiente.
2. Cómo solicitar un reembolso
Escribe a screenboundary.support@gmail.com desde el correo con el que compraste, o incluye tu número de pedido o recibo. Los reembolsos se emiten a través de nuestro Merchant of Record — actualmente Paddle (Paddle.com Market Ltd.) — a tu método de pago original. Normalmente tarda unos días hábiles (a menudo 5–10) en reflejarse, según tu banco o emisor de la tarjeta.
3. Qué pasa con tu licencia
Un reembolso finaliza tu licencia. Cuando se emite un reembolso, tu clave de licencia se revoca y las funciones licenciadas de ScreenBoundary dejan de funcionar. Aceptas dejar de usar la App y desinstalarla. Por favor no solicites un reembolso si piensas seguir usando la App — respetar eso es lo que mantiene asequible un producto hecho por una sola persona.
4. Después de 30 días
Pasados los 30 días no estamos obligados a reembolsar, pero somos razonables. Si algo está genuinamente mal, escríbenos e intentaremos ayudar — incluyendo diagnóstico o, a nuestra discreción, un reembolso.
5. Contracargos
Si algo está mal, por favor contáctanos primero — casi siempre podemos resolverlo más rápido que tu banco. Abrir una disputa de pago o contracargo también resulta en la revocación de tu licencia, y puede ser gestionado por nuestro Merchant of Record.
6. Tus derechos como consumidor
Esta garantía se ofrece además de, y no limita, cualquier derecho obligatorio de reembolso o desistimiento que tengas bajo la ley del consumidor de tu país (por ejemplo, los derechos legales para contenido digital en la UE y el Reino Unido). Cuando esos derechos te sean más favorables, prevalecen.
7. Contacto
Dudas sobre reembolsos: screenboundary.support@gmail.com.